Política de Troca e Devolução

Em compras de Alianças e Anéis, realizamos a primeira troca sem custo algum no prazo de 30 dias.

Respeitando o código do consumidor, a Empório das Alianças realizará sua troca de mercadoria no prazo de 30 dias ou devolução em até 7 dias após o recebimento do seu produto. Basta entrar em contato pelo nosso canal de atendimento (11)94023-6188 ou pelo nosso e-mail sac@emporiodasaliancas.com

O prazo máximo para a resolução de sua troca ou devolução é de até 7 dias após o recebimento.

A troca também poderá ser realizada em nossa Loja Física, mas é obrigatório a apresentação do Certificado de Garantia.

A primeira troca de numeração em alianças é gratuita. A partir da segunda é cobrado apenas a taxa de custo de produção.

Todo o custo para envio e retorno do Correios de troca de mercadoria será de responsabilidade do Cliente.

Nossas embalagens para envio de mercadoria contém alta tecnologia para a segurança de nossos clientes, por isso em caso de avaria ou violação de sua embalagem o mesmo será acusado em nossa moderna embalagem, por isso não aceite e entre em contato conosco.

Em caso de devolução, o pedido deverá respeitar as seguintes regras:

- O produto deverá retornar em sua embalagem original;

- O produto não deve apresentar nenhum sinal de uso;

- O produto deverá retornar em seu perfeito estado;

SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

WhatsApp: (11) 94023-6188

Email: sac@emporiodasaliancas.com

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